ふれあい日記blog page

研修報告

2010-06-18 (Fri) 16:51
今回は、職員が研修に行った際の内容と所感についてご報告します。

主催者: 平成22年度 社会福祉法人・福岡県社会福祉協議会
研修名: 社会福祉施設役職員研修・新任職員研修
内 容: ・組織で求められる人間像
      ・信頼される言葉づかい
      ・やさしい言葉づかい
所 感: 研修では、グループワークを行い、グループでひとつの答えを出し、今後の
      業務の中で、何が必要になってくるかを勉強しました。
      また、同じ言葉でも、言い方や感じ方によって、それぞれ違った意味に
      なると言うことを学びました。
       今回の研修の目標が「誰にでも対応できるような言葉づかいを学ぶ」でした
      ので、それには、丁寧な言葉で、依頼する時には「~していただけますか?」
      と、クッション言葉をつけ加えることで、もっと良い言葉づかいが出来ると
      感じました。


                               特別養護老人ホーム 介護職・小野孝成
      

Comments

Name: 

URL:

Comment:

Captcha:


ページ最上部へ